Regulamin
Ogólne Warunki Handlowe Vox Casino
Witamy w Vox Casino. Poniższy Regulamin określa zasady korzystania z naszej platformy, aplikacji mobilnej oraz wszelkich usług powiązanych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z tym dokumentem przed założeniem konta. Dokonanie Vox Casino rejestracja jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszej umowy.
§1. Postanowienia Wstępne
1.1. Serwis Vox Casino PL jest obsługiwany przez spółkę posiadającą stosowną licencję na oferowanie gier hazardowych w Internecie. 1.2. Regulamin dotyczy wszystkich platform: strony www, wersji mobilnej oraz aplikacji (Vox Casino apk). 1.3. Kasyno zastrzega sobie prawo do modyfikacji Regulaminu. O istotnych zmianach gracze będą informowani przy kolejnym Vox Casino logowanie.
§2. Zasady Konta Gracza
2.1. Usługi są dostępne tylko dla osób pełnoletnich (18+). 2.2. Gracz może posiadać tylko jedno konto w serwisie. Wykrycie multikont (zakładanych np. w celu wyłudzenia ofert takich jak Vox Casino kod promocyjny bez depozytu) skutkuje natychmiastowym zamknięciem wszystkich powiązanych kont i konfiskatą środków. 2.3. Gracz zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych. Używanie fałszywych tożsamości jest zabronione. 2.4. Konto Gracza jest osobiste. Nie wolno udostępniać loginu i hasła osobom trzecim ani sprzedawać konta.
§3. Finanse i Płatności
3.1. Gracz może brać udział w grach na pieniądze tylko przy dodatnim saldzie konta. Vox Casino nie oferuje gry na kredyt. 3.2. Wpłaty muszą pochodzić ze źródeł należących do Gracza (własne konto bankowe, własna karta). Wpłaty od osób trzecich będą odrzucane. 3.3. Vox Casino wypłata może zostać zrealizowana dopiero po obrocie wpłaconym depozytem (zazwyczaj x1 lub x3 – w celu przeciwdziałania praniu pieniędzy) oraz po pełnej weryfikacji tożsamości. 3.4. Limity wypłat oraz czas realizacji zależą od statusu Gracza oraz wybranej metody płatności.
§4. Polityka Bonusowa
4.1. Bonusy są przyznawane jako gest dobrej woli ze strony kasyna. 4.2. Każdy bonus, w tym środki uzyskane przez Vox Casino kody promocyjne, podlega wymogom obrotu (Wager), które są opisane w regulaminie konkretnej promocji. 4.3. Do momentu spełnienia wymogów obrotu, maksymalna stawka na jeden zakład może być limitowana. 4.4. Kasyno zastrzega sobie prawo do anulowania bonusu, jeśli wykryje strategie “nadużywania bonusów” (bonus hunting).
§5. Procedury Weryfikacyjne (KYC)
5.1. Vox Casino ma prawo zażądać dokumentów potwierdzających tożsamość w dowolnym momencie, a w szczególności przy pierwszej wypłacie. 5.2. Wymagane dokumenty mogą obejmować: dowód osobisty/paszport, rachunek za media (potwierdzenie adresu), zrzut ekranu z portfela elektronicznego lub zdjęcie karty płatniczej (z zasłoniętymi środkowymi cyframi). 5.3. Odmowa dostarczenia dokumentów może skutkować blokadą konta.
§6. Odpowiedzialność i Reklamacje
6.1. Gracz korzysta z serwisu na własne ryzyko. Casino Vox nie gwarantuje wygranych. 6.2. W przypadku awarii oprogramowania lub błędu ludzkiego, wszystkie zakłady postawione w czasie awarii mogą zostać anulowane. 6.3. Wszelkie spory i reklamacje należy zgłaszać do Działu Obsługi Klienta. Decyzje kasyna oparte na logach serwera są ostateczne.
§7. Naruszenie Regulaminu
7.1. W przypadku złamania zasad Regulaminu, Vox Casino ma prawo zawiesić lub zamknąć konto Gracza oraz zatrzymać środki znajdujące się na koncie jako zabezpieczenie ewentualnych szkód. 7.2. Oszustwa, zmowy graczy oraz używanie botów są traktowane jako poważne naruszenie i będą zgłaszane odpowiednim organom.
Dziękujemy za wybór Vox Casino. Życzymy wysokich wygranych i bezpiecznej gry!